Términos y Condiciones - Store Credit

El Store Credit o crédito en tienda es un saldo electrónico emitido por Mundo del Cómic que puede utilizarse como forma de pago para futuras compras. Este crédito se otorga en casos específicos como compensaciones, reembolsos, bonificaciones promocionales o programas de fidelidad o adquisición directa.

1. Naturaleza y características del Store Credit

• El Store Credit no es dinero en efectivo, ni puede transferirse a cuentas bancarias, ni convertirse en efectivo bajo ninguna circunstancia.
• Es personal, no transferible entre cuentas y únicamente puede ser utilizado por el titular de la cuenta a la que fue asignado.
• No puede compartirse ni cederse a familiares, amigos u otras cuentas, incluso si el titular de ambas es la misma persona física.
• No genera intereses ni dividendos.

2. Uso del Store Credit

• Puede utilizarse como forma de pago para productos disponibles, preventas, artículos en general, singles y servicios, excepto cuando se indique lo contrario expresamente.
• También puede utilizarse para cubrir el total o una parte del costo de un pedido.
• Puede combinarse con otros métodos de pago, como tarjeta de crédito, transferencia bancaria o efectivo en sucursal.
• Se aplicará automáticamente al momento de realizar una compra si hay saldo disponible, o se puede seleccionar manualmente.

3. Vigencia del Store Credit

• El Store Credit no tiene vigencia, y puede utilizarse en cualquier momento, salvo que se trate de una bonificación promocional, en cuyo caso se indicará claramente la fecha de expiración al momento de su asignación.
• Los créditos promocionales no utilizados antes de la fecha límite serán eliminados automáticamente y no podrán ser recuperados.

4. Casos en que se otorga Store Credit

Algunas situaciones donde se puede generar Store Credit son:

• Reembolsos por productos agotados o cancelaciones de preventas por parte del fabricante.
• Errores en pedidos donde el cliente decide conservar el producto incorrecto y se le compensa.
• Bonificaciones otorgadas por promociones, programas de fidelidad o actividades especiales.
• Compensaciones voluntarias por parte de Mundo del Cómic ante casos excepcionales.
• Premios de eventos realizados por Mundo del Cómic.
• Adquisición directa de Store Credit.

5. Dónde NO se puede utilizar el Store Credit

• No puede utilizarse para el pago de entradas a eventos, torneos o actividades presenciales salvo autorización expresa.
• No se acepta como forma de pago para membresías (Coleccionista o Mayorista), salvo cuando se indique lo contrario en promociones especiales.
• No puede usarse para pagar servicios externos como envíos personalizados, seguros de paquetería o comisiones bancarias.
• No es válido para compras fuera del ecosistema de Mundo del Cómic (por ejemplo, ventas en eventos externos o marketplaces).

6. Limitaciones de uso

• No puede ser intercambiado por efectivo, ni parcial ni totalmente.
• No puede utilizarse para comprar tarjetas de regalo ni para transferirse a otra cuenta.
• Mundo del Cómic se reserva el derecho de restringir el uso del Store Credit en productos o servicios específicos cuando así se indique expresamente.

7. Seguridad de la cuenta

• El cliente es responsable de mantener la seguridad de su cuenta.
• Mundo del Cómic no se hace responsable por usos no autorizados si el acceso a la cuenta fue comprometido por negligencia del usuario.

8. Cambios y actualizaciones

Mundo del Cómic se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones serán notificadas a través de los medios oficiales y publicadas en este sitio web.

Para dudas, aclaraciones o asistencia con tu Store Credit, puedes contactarnos en: mundodelcomic@gmail.com