🛠️ Actualización Importante en Nuestras Políticas de Pagos de Preventas
Queremos informar a toda nuestra comunidad de clientes y coleccionistas sobre una actualización importante en nuestras políticas de pagos para preventas, la cual entrará en vigor de manera inmediata.
🔄 ¿Qué cambió exactamente?
Anteriormente, los clientes contaban con 15 días naturales para completar el pago de su preventa una vez que el producto llegaba a nuestro almacén.
En el caso de los productos limitados, este plazo era de 5 días naturales.
A partir de ahora, todos los productos, sin excepción, contarán con un plazo único de 5 días naturales para completar su pago.
Esto significa que, una vez que reciba el correo de notificación indicando que su preventa está lista, tendrá 5 días naturales para liquidar el monto pendiente. Si el pago no se realiza dentro de ese plazo, el pedido será liberado y se perderá el derecho tanto al producto como al monto apartado.
💡 ¿Por qué hacemos este cambio?
Hemos decidido unificar el plazo de pago con el objetivo de:
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Mejorar la eficiencia en la asignación y entrega de productos.
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Evitar retrasos en la liberación de inventario y logística de envíos.
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Asegurar la disponibilidad de productos para quienes cumplen en tiempo con sus liquidaciones.
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Mantener un proceso justo y transparente para todos los clientes que participan en preventas, especialmente en lanzamientos de alta demanda.
🤝 Nuestro compromiso
En Mundo del Cómic, seguimos comprometidos con ofrecer una experiencia de compra clara, confiable y organizada, en la que cada cliente reciba su producto en tiempo y forma.
Estas medidas nos permiten mantener un mejor control sobre los inventarios, optimizar los tiempos de entrega y garantizar que las asignaciones lleguen a los coleccionistas que confían en nosotros.
Agradecemos profundamente su comprensión y apoyo continuo. 💛
Seguiremos trabajando para ofrecerles el mejor servicio posible y seguir siendo su tienda de confianza en cada lanzamiento y preventa.
Equipo de Mundo del Cómic
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